FAQs - Annulation & Retour
FAQs - Annulation & Retour
Sur cette page FAQ, vous trouverez des réponses aux questions fréquentes concernant l'annulation et le retour de vos achats sur notre site. Nous sommes là pour vous aider à comprendre nos politiques et procédures afin de garantir une expérience de magasinage en ligne agréable et sans souci.
Est-il possible d'effectuer des retours sur les articles achetés ?
Parfaitement !
La satisfaction du client est au cœur de nos préoccupations. Nous comprenons que chaque achat est une décision réfléchie. Si, pour une raison quelconque, votre achat ne répond pas entièrement à vos attentes, nous vous offrons la possibilité de nous retourner l'article en question dans un délai généreux de 30 jours à compter de la date de réception. Assurez-vous simplement que le produit est dans son état d'origine et conservez l'emballage.
Notre équipe se fera un plaisir de traiter votre retour et de vous proposer soit un échange, soit un remboursement intégral. Chez Watch-Mindster, votre tranquillité d'esprit est notre priorité.
Est-il possible d'annuler ou de modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?
Nous comprenons que parfois les circonstances changent ou qu'une simple erreur peut se glisser. Vous avez la possibilité d'annuler ou d'apporter des modifications à votre commande tant qu'elle n'a pas quitté nos entrepôts. Si vous souhaitez apporter des ajustements, nous vous encourageons à contacter notre service client le plus rapidement possible. Ils seront ravis de vous guider à travers le processus et de s'assurer que vos besoins sont pleinement satisfaits.
Votre tranquillité d'esprit est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour que vos interactions avec Watch-Mindster soient fluides et sans tracas..